Maya weiß mit dem ganzen Geld nichts anzufangen.

Mitte Juli hatte ich erwähnt, dass Lysanda und ich mittlerweile so einiges mit Konten, Kreditkarten, Depots & Co. machen, um fleißig Prämien einzusacken. Heute wollte ich euch mal ein kleines Update geben was aus den ganzen Sachen so geworden ist. Das Finanzamt weiß ja eh, das wir das gemacht haben (zur Erinnerung: Solche Prämien sind gemäß § 22 EstG ab 256 EUR voll zu versteuern), insofern kann ich das auch einfach ins Internet hinausposaunen .

Eine aktuelle Liste von Angeboten findet ihr hingegen weiterhin bei Lysanda auf der Webseite. Die comdirect* hat beispielsweise ein Jubiläumsangebot zur Kontoeröffnung mit bis zu 150 EUR Prämie statt nur 50 EUR bei gleich unkomplizierten Bedingungen.

Das Ergebnis

Stand heute habe ich in den letzten drei Monaten 505 EUR an Prämien eingesackt (von denen wie geschrieben nächstes Jahr noch Steuern abgehen). Das setzt sich zusammen aus 455 EUR Prämie für die Eröffnung von fünf Girokontos inkl. dem Erfüllen der diversen Bedingungen (z.B. Kontoumzugsservice nutzen) und 50 EUR Prämie für die Beantragung einer Kreditkarte. Versemmelt habe ich die Prämie in Höhe von 50 EUR für die Kontoeröffnung bei der comdirect. Ich hatte dort das Häkchen bei der Werbeeinwilligung vergessen und es erst jetzt gemerkt… Schade, aber passiert halt. Immerhin habe ich die hohen Zinsen auf dem dazugehörigen Tagesgeldkonto eingesackt.

Offen sind hingegen noch 125 EUR an Prämien (1x Bank, 1x Kreditkarte), wo ich aus meiner Sicht die Bedingungen erfüllt und die Auszahlung schon längst hätte erfolgen sollen, aber bislang nichts passiert ist. Da laufen entsprechend jetzt Supporttickets. Da mache ich mir aber ehrlich gesagt keine Gedanken, dass die nicht kommen.

Dagegen rechnen müssen wir 0,90 EUR an Gebühren, die angefallen sind. 0,05 EUR für einen Tag Kontoüberziehen bei der DKB. Dort hatte ich am gleichen Tag die Prämie umgebucht an dem sie reingekommen ist. Scheinbar hat das dem Computer nicht gepasst. Und 0,85 EUR Portokosten, weil die HVB warum auch immer im Standard den Kontoauszug per Post schickt und man das explizit im Konto umstellen muss. Beides ärgerlich, aber im Vergleich zur Gesamtprämie natürlich nicht weiter von Belang. Ansonsten hat das Vermeiden der diversen Kontoführungsgebühren (in den meisten Fällen einfach nur einmal 700 EUR im Monat rüberbuchen) wunderbar funktioniert und war nicht wirklich viel Aufwand. Und bei den allermeisten Banken kommt die Prämie echt zuverlässig zeitnah nach dem Erfüllen der Bedingungen bzw. im in den Bedingungen angegebenen Zeitraum. Teilweise sogar noch schneller.

Kann sich aus meiner Sicht also durchaus sehen lassen. Den 505 EUR steht definitiv ein vergleichsweise geringer Aufwand gegenüber. Wichtig ist nur: Man muss einen guten Notizzettel führen mit allen Infos und sich am besten Termine im Kalender setzen, sonst verliert man unter Umständen den Überblick.

Der Prozess

Werfen wir noch kurz einen Blick auf den ganzen Prozess. Also Beantragung, Bedingungen, Prämienauszahlung und ggf. Kündigung (man will ja irgendwann wieder als Neukunde gelten und eine Prämie kassieren). In Bezug auf die Beantragung geben sich alle nicht viel. Den Antrag online stellen und anschließend direkt mit den verschiedensten Apps (Eigenentwicklung, PostIdent oder ein anderer Dienstleister) die Identitätsprüfung machen geht bei allen fix. Die eigentliche Eröffnung geht dann von „sofort” bis hin zu „kann 2-3 Wochen dauern”. Speziell die BBBank hat ewig lange Laufzeiten vorne wie hinten raus. Böswillig könnte man jetzt sagen, dass man von einer Volksbank ja nichts anderes erwarten kann. Aber so sind wir ja nicht .

• DKB – Eröffnung war unkompliziert und die Prämie war wie versprochen nach knapp sechs Wochen auf dem Konto. Die Kündigung ist noch nicht abgeschlossen (erst zum 1.11.). Diese habe ich über den Umzugsservice von Check24 beauftragt. Von der DKB habe ich dahingehend noch nix gehört.

Immer dieser Elektronikschrott…

• BBBank*– Lahm wie Hölle und nicht sonderlich kommunikativ dazwischen. Man kriegt allein schon zur Eröffnung haufenweise Post. Und die Kündigung habe ich über drei verschiedene Wege anstoßen – welcher davon am Ende zum Erfolg führte? Keine Ahnung. Aber die Prämien (Eröffnung und Kontoumzugsservice nutzen) waren pünktlich da und ansonsten war auch alles okay.

• TF Bank – Von hinten bis vorne absolut unkompliziert. Eröffnung ist fix, die Prämie ist nach dem Erfüllen der Bedingungen ebenfalls fast sofort da gewesen und die Kündigung geht mit einer einfachen E-Mail. So muss das sein!

• HVB – Noch so eine Bank, die einen mit E-Mails und Post zuwirft. Anrufen muss man ebenfalls. Aber die Prämie (ausgezahlt von Check24) war innerhalb von zwei Wochen auf dem Konto. Die Kündigung habe ich noch nicht angestoßen.

• Commerzbank – Deutsche Gründlichkeit in jeder Hinsicht (Antrag ausfüllen dauert einen Moment länger) und die Kündigung über das Onlinebanking geht nicht für alles (mein Tagesgeld musste ich per E-Mail abmelden). Aber ansonsten top. Prämie war pünktlich da und Kündigung in einem Tag erledigt (inkl. tatsächlicher Kontoschließung!)

• Santander* – Die Beschreibung der Bedingungen ist nicht so deutlich, wie sie sein könnte. Aber an der Hotline wurde mir geholfen. Ansonsten einwandfrei gelaufen und Prämie war pünktlich da. Aktuell habe ich auch mein Tagesgeld noch dort. Insofern noch keine Kündigung.

Und mehr gibt es aktuell nicht zu sagen. Ich habe mich anfangs ja ebenfalls etwas davor gescheut die ganze Sache so „extrem” durchzuziehen. Aber am Ende des Tages ist es doch eine relativ entspannte Angelegenheit und es läppert sich. Mit dem Geld habe ich bestimmt schon ein Viertel für die nächste nVidia-Grafikkarte zusammen – oder eher Nachfolger für meine HP Reverb G2.

Deswegen zum Abschluss nochmal der wirklich nett gemeinte Hinweis auf Lysandas Webseite mit der Übersicht über die aktuellen Angebote (und mehr). Die Banken wollen euch das Geld schenken! Also nehmt es doch!

Triggerwarnung: Der heutige Eintrag könnte speziell bei einem gewissen Leser namens A. Zzkickr alte Wunden aufreißen und/oder traumatische Erlebnisse zurück in Erinnerung rufen. Also ich hoffe es mal nicht, aber heutzutage muss man ja vorsichtig sein .

Maya weiß mit dem ganzen Geld nichts anzufangen.

Vielleicht erinnert er sich auch gar nicht mehr daran, dass er mich vor vielen, vielen Jahren mal für ein Konto glaub’ bei der ING-DiBa anwerben wollte. Gab (wie so oft) sowohl für den Werber als auch den Angeworbenen eine Prämie. Hab’ irgendwie 250 EUR oder vielleicht sogar noch 250 DM in Erinnerung, die für mich drin gewesen wären. Damals war der Herr von und zu Webmaster aber noch jung und dumm und hat unserem Hardware-Experten eine Absage erteilt. War völlig dämlich, schließlich hatte das Angebot (meines Wissens) keinerlei Haken und war somit leicht verdientes Geld.

Wie ich jedoch schon öfters gesagt habe, wenn mir jemand meine alten Meinungen und/oder Verhaltensweisen vorgeworfen hat: Wir Menschen haben den Vorteil, dass wir aus dazu lernen und uns ändern können. Wir sind nicht wie die Spinne, die ihr Netz einfach immer wieder an der gleichen Stelle aufbaut. Nachdem Lysanda also ebenfalls anfangs an meiner inneren Mauer abgeprallt ist und das (richtigerweise) so nicht stehen gelassen hat, hat sich meine Einstellung in Bezug auf das Eröffnen neuer Konten geändert – möglicherweise sogar jetzt zu sehr in die gegenteilige Richtung, wie man am heutigen Eintrag sehen kann .

Verträge wechseln wie Unterhosen

Grundsätzlich gilt: Man muss echt jedes Jahr seine Verträge/Versicherungen/Konten überprüfen. Es ist total nervig, ich weiß. Aber als Bestandskunde wird man einfach nur bestraft. Egal ob Strom, Gas, Kfz-Versicherung, Krankenversicherung oder aufgrund der geänderten Zinspolitik jetzt auch wieder die Tagesgeldkonten – es lohnt sich leider die Zeit zu investieren. Und wenn es im Worst Case einfach nur ist auf irgendeins der vielen Vergleichsportale zu gehen und stur das aus deren Ansicht beste Angebot durchzuklicken. Bestenfalls schaut man natürlich noch etwas genauer hin und vergleicht vor allem auch mit den jeweiligen Anbietern direkt. Hatte jetzt schon 2-3mal den Fall, dass es dort tatsächlich nochmal ein Ticken günstiger war.

Auf die Nase gefallen sind wir mit dieser ständigen Wechsel-Strategie bislang noch nicht. Wir gehörten zwar 2021 zu denen, denen von Stromio einfach kurz vor Weihnachten der Stromvertrag gekündigt und wir so in die Grundsicherung zurückgeworfen wurden. Aber der Vertrag lief eh nur noch bis Februar 2022. Insofern sind unsere Mehrkosten übersichtlich. Den Ausgang der Musterfeststellungsklage erwarte ich aber selbstverständlich trotzdem mit Spannung.

Aber in Bezug auf das Thema „neue Konten eröffnen” hieß das, dass wir jetzt mal mit unseren Tagesgeldkonten alle gewechselt sind, um zumindest für die nächsten 6 Monate 3,5% (Santander) bzw. 3,4% (Volkswagenbank) zu kassieren. Danach schauen wir wieder weiter.

Prämien für Kontoeröffnungen

Aber wir wollen ja nicht nur Geld sparen oder höhere Zinsen bekommen, sondern mit vergleichsweise wenig Aufwand Geld kassieren. Dahingehend hat Lysanda zum heutigen Zeitpunkt (meist haben die Aktionen ein Enddatum) die folgenden Sachen rausgekramt, die wir gerade selbst mitnehmen. Und ja, alle Links sind Affiliate- oder Freunde-Werben-Links. Wieso schließlich nur einmal profitieren, wenn wir es mehrfach können ohne, dass ihr davon Nachteile habt?! Auf ihrer Webseite haben wir auch angefangen die Sachen aufzulisten. Wenn dieser Eintrag also in vier Wochen veraltet ist: Einfach da vorbeischauen für den aktuellen Stand!

Immer dieser Elektronikschrott…

Logischerweise gelten die Aktionen nur für Neukunden. Je nachdem dürft ihr also bei der jeweiligen Bank in den letzten 6-24 Monaten noch kein ähnliches Konto gehabt haben, um von der Aktion profitieren zu können.

DKB

Bei der DKB* gibt es noch bis 31.7.2024 eine Prämie in Höhe von 30 EUR für die Eröffnung eines Girokontos. Mehr muss man tatsächlich nicht tun. Einfach über diesen Link* ein Konto erstellen und innerhalb von sechs Wochen ist die Gutschrift da. Aber Achtung: Das Konto ist nur kostenfrei, wenn man unter 28 Jahre alt ist oder im Monat einmal 700 EUR auf das Konto legt – egal von woher. Ansonsten werden 4,50 EUR fällig. Außerdem nicht gleich das Konto kündigen, sobald die Prämie da ist. Das brauchen wir noch für Erfüllung der Bedingungen bei der Aktion der C24 weiter unten!

comdirect

Bis 30.9.2024 gibt es bei der comdirect* 50 EUR für die Eröffnung eines Girokontos. Das ist der dazugehörige Link*. Um die Prämie zu erhalten, muss man während der Kontoeröffnung zustimmen Werbung per Mail zu bekommen. Die zweite Bedingung ist, dass ihr in den ersten drei Monaten mindestens 5 Transaktionen mit 25 EUR oder mehr durchführt. Die Art der Transaktion ist dabei egal. Es können auch eigene Überweisungen auf das Konto sein. Die Gutschrift kommt dann im vierten Monat. Das Konto ist in den ersten sechs Monaten sogar kostenlos. Anschließend gilt (wie gefühlt bei den meisten): Unter 28 Jahre alt sein oder einmal im Monat 700 EUR drauflegen.

Commerzbank

Die Commerzbank* gibt ebenfalls 50 EUR Prämie für die Eröffnung eines Girokontos. Einmal hier* klicken und ihr landet direkt beim Beauftragungsformular. Aber obwohl die comdirect zur Commerzbank gehört, sind die Bedingungen bei der Commerzbank zum Erhalt der Prämie etwas aufwendiger. Das fängt schon bei der Kontoeröffnung an. Dort müsst ihr zustimmen sowohl Werbung per Mail als auch per Telefon zu bekommen. Anschließend musst man das Konto drei Monate „aktiv nutzen”, wie es so schön heißt. Konkret wollen sie, dass man pro Monat jeweils fünf Buchungen wie z.B. Lastschriften in Höhe von mindestens 25 EUR durchführt. Übrigens mit ein Grund, warum ich beim diesjährigen Steam Summer Sale so viel zugeschlagen habe. Ich wollte einen Monat voll kriegen… also zumindest behaupte ich das jetzt an dieser Stelle. Ich bin schließlich nicht bekloppt.

Aber Achtung: Bei der Commerzbank sind eigene Ein- und Auszahlungen auf das Konto von den gültigen Transaktionen für die Aktion ausgenommen. Die Gutschrift erfolgt dann einen Monat später. Und der dritte Unterschied zur comdirect: Es gibt keine Schonfrist. Das Konto ist nur kostenfrei, wenn ihr im Monat einmal 700 EUR auf das Konto legt. Ansonsten werden 9,90 EUR fällig.

1822direkt

Satte 100 EUR gibt es bei der 1822direkt* noch bis 31.07.2024 für die Eröffnung eines Girkonto Klassik. Dieser Link* führt euch direkt zur Anmeldeseite. Sie nennen es eine „Gehaltsprämie”, weil genau das die Bedingungen ist: Bis Ende Oktober muss ein Gehaltseingang mit mehr als 1.000 EUR erfolgen. Dazu zählt auch die Rente! Mehr ist es nicht. Die Gutschrift erfolgt dann Anfang November.

Das Konto ist allerdings nur kostenfrei, wenn man im Monat einmal 700 EUR auf das Konto legt. Ansonsten werden 3,90 EUR fällig. Ihr habt es sicherlich schon erkannt: Nach Gehaltseingang wandern 700 EUR durch die Gegend – von Konto zu Konto, um diese Bedingungen überall zu erfüllen .

Santander

Die derzeit höchste Prämie mit 150 EUR gibt es bei der Santander*. Die Aktion gilt noch bis 31.07.2024 und es erfordert die Eröffnung eines BestGiro-Kontos. Einfach diesen Link anklicken, um zur entsprechenden Seite zu gelangen. Allerdings möchte die Santander auch, dass ihr etwas Aufwand reinsteckt. Und zwar gibt es die Prämie nur, wenn man drei Monate lang vier regelmäßige Lastschriften vom neuen Konto abbuchen lässt. Das kann zum Beispiel das Netflixabo sein oder die Rechnungen für Telefon/Internet/Strom. Aber Achtung: Die Lastschrift zählt nur, wenn ihr für die Umstellung den Kontowechselservice der Santander nutzt. Der schreibt dann auf Wunsch entweder automatisch den gegenüber an oder ihr bekommt einen Zettel, den ihr dann entsprechend verschicken könnt.

Die 150 EUR landen dann einen Monat nach Erfüllung dieser Bedingungen auf dem Konto. Also einfach nach Umstellung das Konto so lange weiterlaufen lassen, bis das Geld da ist. Da das Konto im Gegensatz zu den anderen kostenlos ist, ist das aber kein Thema und ohne Risiko.

C24

Gefühlt kann echt jeder mittlerweile eine Bank gründen. Die C24* gehört nämlich zum CHECK24-Vergleichsportal. Für die Eröffnung eines kostenfreien Girokontos gibt es dort 75 EUR. Hier ist die Anmeldeseite* zu finden. Allerdings nur, wenn ihr innerhalb von 90 Tagen über den CHECK24-Kontoumzugsservice ein anderes Girokonto komplett kündigt. Da kommt jetzt unsere DKB vom Anfang dieses Eintrags ins Spiel. Da es dort die Prämie innerhalb von sechs Wochen einfach nur für die Eröffnung gibt, ist es geradezu prädestiniert dazu dann Zugunsten des C24-Kontos gekündigt zu werden. Übrigens ist die Prämie bei uns sofort reingebucht worden nachdem der Umzugsservice den Auftrag zur Kontoschließung losgeschickt hatte.

Das Konto bei der C24 nutzt Lysanda übrigens auch ganz regulär, weil es zwei nette Features hat: Zum einen lassen sich die meisten anderen Banken damit verknüpfen. Man hat also selbst ohne irgendeine tolle Software einen (fast) kompletten Überblick über seine Finanzen. Geht freilich zu Lasten des Datenschutzes, muss also jeder selbst wissen, ob er das macht.

Zum anderen lassen sich Unterkonten einrichten. Bis zu vier Stück beim kostenfreien Konto. Jedes dieser Unterkonten hat seine eigene IBAN und kann jederzeit wieder gelöscht oder neu erzeugt werden (mit dann einer anderen IBAN). Das ist richtig praktisch, wenn man seine Kontodaten z.B. auf Facebook, Kleinanzeigen oder so an Fremde weitergeben muss. Dann kriegen die nicht das eigene Hauptkonto, sondern eben nur ein Unterkonto, welches mit einem Klick geschlossen werden kann, falls damit was passieren sollte. Echt praktisch.

Gut Kohle gemacht

Macht ihr bei allen Aktionen erfolgreich mit, habt ihr am Ende dann 455 EUR eingesackt – in vier Monaten und mit relativ überschaubarem Aufwand. Und das kann jeder machen. Wir sacken z.B. alles zweimal ein. Eure ganze Sippe könnte es also auch machen. Okay, steuerfrei sind davon aktuell nur 256 EUR im Jahr. Holt ihr mehr rein, müsst ihr den gesamten Betrag versteuern. Aber selbst dann lohnt es sich immer noch. Und ja, ich bin auf unsere nächsten SCHUFA-Auszüge gespannt. Den werde ich Ende des Jahres mal anfordern. Dürften einige Anfragen jetzt drauf erscheinen .

Kleiner Einblick in mein iGraal-Konto

Aufgrund der Neukunden-Bedingungen lässt sich das freilich nicht ständig wiederholen. Aber zum einen gibt es echt viele Banken (letzte Woche schon wieder einen Antrag gestellt) und zum anderen ist die Sperre ja auch irgendwann wieder weg. Wenn die Welt bis dahin also noch nicht untergegangen ist, gibt es sicherlich wieder ein paar Aktionen, die man mitmachen kann.

Cashback

Neben dem ganzen Konten-Kram sind wir auch schon länger intensive Cashback-Nutzer. Ja, man bezahlt selbstverständlich mit seinen Daten für die paar Cent. Insofern muss man das mit in seiner Entscheidung dafür oder dagegen definitiv mitberücksichtigen. Gleichzeitig kommen da schon durchaus so einige Euros zusammen bei Bestellungen, die man ja eh macht. Der Aufwand besteht hier halt darin zu schauen bei welchem Cashback-Anbieter es gerade das beste Angebot für den jeweiligen Shop gibt. Hier die Übersicht über die, die wir nutzen. Erstellt ihr dort euer Konto indem ihr über den Link geht, dann gibt’s den dahinter erwähnten Bonus.

• iGraal* – Gibt bei der Anmeldung direkt 5 EUR geschenkt.
• PAYBACK* – Bei Anmeldung erhaltet ihr 200 PAYBACK-Punkte (20ct) nach eurem ersten Einkauf (mindestens 2 EUR), bei dem es PAYBACK-Punkte gibt.
• shoop* – Ihr bekommt 10 EUR gutgeschrieben, sobald ihr den ersten Einkauf über shoop in Höhe von mindestens 10 EUR (Brutto) getätigt habt. Achtung: Dieser Einkauf muss innerhalb von sieben Tagen nach der Anmeldung passieren!
• ShopBack* – Es gibt 10 EUR, sobald man nach der Kontoeröffnung Einkäufe in Höhe von mindestens 10 EUR über ShopBack getätigt hat und das dazugehörige Cashback bestätigt wurde.
• TopCashback*

So viel dazu. Wenn Azzkickr mich jetzt nicht lyncht, lesen wir uns spätestens kommenden Montag wieder. Dann höchstwahrscheinlich mit dem Bericht zu Staffel 7 von Raumschiff Enterprise – Das nächste Jahrhundert. Langsam habe ich sonst schon wieder alles vergessen…

Der neue Shop bei Neurolicht

Zum Verdruss meines Arbeitgebers hatte ich nicht nur vorletzte Woche Bildungsurlaub, sondern im Anschluss auch noch eine Woche regulären Urlaub. Man muss ja schließlich die Feiertage optimal nutzen . Allerdings haben wir die Woche nicht zur Erholung (oder gar zum Zocken) genutzt, sondern für Lysandas Nebengewerbe. Genauer gesagt für den Aufbau ihres Onlineshops. Die Grundlagen dafür hatte ich schon Anfang März während unseres letzten Urlaubs gelegt. Schließlich wussten wir vorher nicht, ob das überhaupt funktioniert. Da der damalige Test aber erfolgreich war, ging es jetzt ans Eingemachte. Und offensichtlich sind wir fertig geworden, denn ihr könnt schon 48 Artikel kaufen. Also nicht länger zögern und den Warenkorb schön voll machen! Unsere Katzen haben Hunger und wollen Spielzeug!

Hintergrund

Aber warum eigentlich ein eigener Onlineshop? Gibt doch so viele andere Seiten, die sich darauf spezialisiert haben. etsy, eBay, elopage, CopeCart, digistore24 und was es sonst noch alles gibt. Nun, mit etsy (für ihre Kunstwerke) und elopage (für ihre Coaching-Angebote) hatte sie es tatsächlich das letzte Jahr über versucht. Anfangs sogar mit CopeCart aber dort ließen sich nicht die eigenen AGBs einbinden, weshalb es rechtlich zu unsicher war und sie dann stattdessen zu elopage gewechselt ist. Problem sowohl von elopage als auch etsy ist jedoch, dass ihr zum einen erst einmal Geld vorstrecken und zum anderen beim Verkauf was abdrücken müsst.

Bei elopage ist es der Kauf eines Abos (39 EUR pro Monat im kleinsten Paket), welches euch überhaupt erst die Möglichkeit zum Einrichten eines Shops gibt. Und bei etsy kostet schon das Einstellen eines Artikels 0,20 EUR. Die Gebühren beim Verkauf kommen noch jeweils obendrauf. Für etsy gibt es diesen praktischen Rechner, falls ihr es euch mal selbst anschauen wollt. Aber ein kleines Beispiel: Verkauft ihr ein Produkt für 2 EUR mit kostenlosem Versand, bekommt ihr nach Abzug aller Gebühren nur 1,16 EUR – und davon müsst ihr auch noch das Porto bezahlen. Da bleibt definitiv nicht mehr viel übrig. Und ja, Lysanda macht das auch zum Geld verdienen und nicht nur zum Zeitvertreib wie scheinbar viele andere Hobbykünstler, die mehr als offensichtlich nicht einmal ihre Arbeitszeit mit im Preis berücksichtigen (und damit allen anderen schaden).

Gleichzeitig sind die Gegenleistungen der Plattformen begrenzt. Ja, sie stellen natürlich erst einmal überhaupt den Shop inkl. (hoffentlich) entsprechender Sicherheitsfunktionen bereit. Im Falle von elopage sogar noch einen Mitgliederbereich. Für jemanden ohne Webdesignaffinität daher trotzdem eine gute Möglichkeit. Ansonsten übernehmen sie zusätzlich noch den Zahlungsverkehr und die Erstellung der Rechnungen. Rechtliches, Marketing und dergleichen sind meist nicht im Preis mit inbegriffen. Da Lysanda aber z.B. keinen Mitgliederbereich braucht, war sie der Meinung, “Wenn ich eh die ganze Werbung selbst machen muss, dann kann ich auch noch die Rechnungen schreiben.”. Sie fragte also mich als ihren Webseitenadministrator, ob wir nicht einfach bei ihr einen eigenen – am Besten gebührenfreien – Onlineshop aufbauen könnten. Das spart nicht nur Geld, sondern bietet zudem mehr Flexibilität. Bei 0,20 EUR pro Artikel muss sie beispielsweise genauer überlegen, was sie wie einstellt, um diese Anfangskosten zu minimieren. Bei elopage ist es ähnlich: Im Grundpaket sind nur drei Produkte enthalten. Will man mehr anlegen, braucht man einen teureren Tarif. In ihrem eigenen Shop ist das hingegen jetzt kein Thema mehr.

Die Lösung

Praktischerweise basiert ihre Seite genauso wie Beim Christoph auf WordPress. Und der Vorteil von WordPress ist, dass es faktisch für alles ein Plugin gibt. Das hat auch seine Nachteile, wie wir weiter unten sehen werden, aber erst einmal ist es eine richtig geniale Sache. Entsprechend ist es nicht verwunderlich, dass es ebenfalls Shop-Plugins gibt. Das bekannteste und erfolgreichste dürfte WooCommerce sein – und genau das habe ich hergenommen.

WooCommerce ist in der Basisversion vollkommen kostenlos, faktisch vollkommen konfigurierbar und es gibt dafür ebenfalls sehr viele Plugins. Einige davon sind ihrerseits kostenpflichtig (meist mit Abo-Modell) bzw. operieren im Freemium-Modus (ein Teil kostenlos, Zusatzfunktionen nicht) – damit verdient unter anderem WooCommerce sein Geld -, aber es gibt auch vieles für Umme.

Aktuell habe ich explizit für den Neurolicht-Shop vier zusätzliche Plugins installiert:

• WooCommerce (logischerweise)
• StoreCustomizer – Macht es einfacher das Design des WooCommerce-Shops zu verändern. Ganz ohne manuelle Anpassungen geht es zwar trotzdem nicht mit der Basisversion dieses Plugins, aber es hilft schon ungemein.
• Germanized für WooCommerce – Das Verbraucherrecht ist in Deutschland (und der EU) glücklicherweise ziemlich stark. Entsprechend gibt es aber auch einige Fallstricke, die man als Betreiber eines Onlineshops beachten muss. Darunter die Pflichtangaben auf den einzelnen Shopseiten. Dieses Plugin hilft dabei alles (hoffentlich) rechtssicher zu gestalten.
• Complianz – Der DSGVO-konforme Cookie-Banner. Bislang erstellte Neurolicht überhaupt keine Cookies oder führte irgendwelches Tracking durch. Aber für einen Onlineshop braucht es dann doch ein paar, um die Funktionsfähigkeit zu gewährleisten. Ein Warenkorb geht logischerweise nicht, wenn ich nicht irgendwo die Information temporär ablegen kann, was sich darin befindet. Entsprechend gibt es jetzt einen Cookie-Banner, um hier rechtlich sauber zu sein, obwohl es sich eben nur um funktionale Cookies handelt, die gemäß DSGVO immer gesetzt werden dürfen.

Ein Problem

Codeschnippsel aus default-constants.php

Vier zusätzliche Plugins klingt erst einmal nach gar nicht so viel, würde man denken. Allerdings bin ich dennoch sogleich auf ein Problem gestoßen. Und zwar bietet WordPress die Möglichkeit (Teile) des Designs der eigenen Webseite mit einem integrierten, visuellen Editor zu ändern. Blöd nur, dass der plötzlich einen fatalen PHP-Fehler ausspuckte. Deaktivierte ich eins der neuen Plugins, ging es wieder. Nach dem Anschalten des Debugmodus kam dann ein “Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 868352 bytes)” zum Vorschein. Sprich das System versuchte 0,87 MB mehr Speicher zu belegen als zur Verfügung standen.

Gut, würde man sich denken: Gebe ich WordPress halt mehr Speicher. Dafür gibt es schließlich die Variable “WP_MEMORY_LIMIT” (fürs Frontend) bzw. “WP_MAX_MEMORY_LIMIT” (fürs Backend). Damit legt man fest, wie viel WordPress benutzen darf. Allerdings stand der fürs Backend bereits bei 256 MB – also eigentlich mehr als genug. Das Problem musste woanders liegen. Und siehe da: In der php.ini waren bei “memory_limit” nur “100M” eingetragen. Also flux ebenfalls auf “256M” erhöht – und trotzdem ging der Fatal error nicht weg. Mit Unterstützung von Rondrer bin ich dann darauf gestoßen, dass mein Webhoster das Problem ist. In meinem Tarif sind nämlich nur 128 MB RAM enthalten. Kein Wunder, dass es keinen Unterschied machte, was ich bei mir eintrug.

Jetzt hätte ich freilich einfach den Tarif wechseln können. Wären schließlich “nur” zwei Euro zusätzlich pro Monat für 256 MB. Aber die ganze Aktion diente ja gerade dazu Vorabkosten einzusparen. Also wollte das Lysanda gerne vermeiden. Zumal es (bislang) nur ein Problem bei dieser einen Funktion ist und nur 1 MB RAM fehlen. Die Lösung war entsprechend relativ simpel: Wenn ich den Customizer brauche, deaktiviere ich einfach eins der Plugins vorher und schon geht er auf. Blöd nur, dass natürlich fürs Design alle Plugins notwendig sind. Ist eins deaktiviert, sieht man nicht mehr das Komplettbild. Aber auch hier ist die Lösung einfach: Das bisschen mehr an RAM wird scheinbar nur zum Starten des Customizer benötigt. Ist er offen, kann man das Plugin wieder anschalten und ganz normal weiterarbeiten. Simpel und effektiv – so muss das sein.

Viel Fummelei!

Im nächsten Schritt ging es dann darum das Design und die Funktionalität zu finalisieren. War hier und da nicht ganz so einfach, da selbst innerhalb von WooCommerce das ein oder andere nicht einheitlich ist. Während beispielsweise der Warenkorb tatsächlich eine Seite ist, die man entsprechend als solche zumindest zum Teil anpassen kann bzw. auf das eigene Theme zugreift, werden die Produktseiten irgendwie anders erzeugt und haben somit ihr eigenes Design. Von irgendwelchen Messageboxen oder Links gar nicht erst zu reden, die von WooCommerce erzeugt werden.

Entsprechend häufig musste ich eine Suchmaschine belästigen (vor allem wie eine Funktion überhaupt heißt), ausprobieren und dann sowohl das Stylesheet als auch die Funktionsdatei meines Themes ergänzen. Für das ein oder andere gibt es zwar in der WooCommerce Dokumentation auch nochmal Erweiterungsplugins zum Herunterladen (warum sind die nicht schon Teil des Gesamtpakets?!). Aber das wollte ich aus naheliegenden Gründen so gut es geht vermeiden. Zumal ein paar Schnipsel Code zu ergänzen und anzupassen für mich jetzt definitiv kein Thema ist. Genauere Details erspare ich euch aber an dieser Stelle. Die Anpassungen sind viel zu spezifisch. Da macht es keinen Sinn den dazugehörigen Code hier zu posten.

Der letzte Rest

Ganz viele hübsche Steine!

Nachdem der Shop dann so weit fertig war und die Probebestellungen auch wie erwartet funktionierten bzw. die korrekten Texte und Mails ausspuckten, blieb nur noch die Anpassung der rechtlichen Dokumente übrig. Sprich AGB, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung und theoretisch die Cookie-Richtlinie. Letztere erzeugt Complianz aber dankenswerterweise automatisch. Den restlichen Kram hatten wir hingegen grundsätzlich schon. Brauchte Lysanda ja bereits für elopage, etsy & Co. Wir mussten entsprechend nur nochmal drüber gehen und kleinere Anpassungen machen. Und darin sind wir mittlerweile geübt, so oft wie wir die schon in den letzten Jahren aktualisieren mussten.

An dieser Stelle dahingehend ein kleiner Werbeeinschub für lawlikes. Die Rechtsanwältin Sabrina Keese-Haufs stellt dort richtig geniale Pakete mit Anleitungen und Templates zur Verfügung. Und das nicht im Abo, sondern mit einem Einmalpreis, der euch trotzdem Zugriff auf alle zukünftigen Aktualisierungen gibt. Ihr müsst daraus dann zwar manuell eure speziellen Unterlagen zusammenbauen, während andere Anbieter euch das für ein monatliches Abo abnehmen. Aber es ist tatsächlich weniger kompliziert, als es am Anfang aussieht. Auch, weil lawlikes dahingehend wirklich gut gemacht ist und einen richtig schön (virtuell) an die Hand nimmt. Frei nach dem Motto: “Nicht den Fisch verkaufen, sondern das Angeln beibringen.” Und nein, wir werden für diese Werbung nicht bezahlt. Wir finden die Produkte einfach nur richtig, richtig gut.

Fertig

Der letzte und immer noch andauernde Schritt ist nun logischerweise den Shop mit Lysandas Produkten zu füllen. Aber das ist in dem Sinne eine reine Fleißarbeit und wie oben geschrieben haben wir schon 48 Stück geschafft. Faktisch ist damit schon fast alles verfügbar, was bislang im etsy-Shop und bei elopage drin war.

Ach und natürlich müssen wir Werbung machen und Kunden anlocken. Bringt schließlich der beste Onlineshop nichts, wenn ihn keiner besucht und was kauft. Deswegen auch zum Schluss nochmal ein bisschen schamloses Crossmarketing: Schaut mal rein! Vielleicht findet ihr ja was Passendes. Am Sonntag ist übrigens Muttertag. Nur so als beiläufige Information, die selbstverständlich überhaupt nichts mit dem Neurolicht-Shop zu tun hat. Bei einer Bestellung und Zahlung (gibt nur Banküberweisung) bis inklusive Mittwoch sollte das mit der Lieferung bis Samstag theoretisch noch hinhauen .

Dieses Hardwarepaket ist erfolgreich bei mir angekommen.

Briefe und Pakete sind uns im Lauf unseres Lebens im Verhältnis zu den erfolgreichen Lieferungen noch nicht viele verloren gegangen. Und auch sonst hielten sich die Probleme bislang in Grenzen. Was freilich nicht heißt, dass die Anzahl bei Null liegt. Eine (unvollständige) Aufzählung gefällig?

• Eine Lieferung mit Mittelerde: Mordors Schatten*, die Hermes angeblich geliefert hat aber nicht nachweisen konnte wohin.
• Mein Paket an rebuy, wo einfach der ganze Laster geklaut worden war (ebenfalls Hermes).
• Ein Brief, bei dem vermutlich der Fehler darin lag, dass wir ihn dem Postboten direkt in die Hand gegeben haben anstatt ihn in den neben ihm stehenden Briefkasten (den er gerade leerte) zu werfen.
• Ein anderes Mal konnte der Bote die Packstation nicht finden, an die wir die Sendung geschickt hatten. Etwas, was wohl häufiger vorkommt lt. dem Empfänger *kopfschüttel*. Kam dann nach drei Wochen wieder zu uns zurück.
• Ein Buch über eBay verkauft und den Fehler gemacht es mit Bücher-/Warensendung zu verschicken. Kam lt. Käufer angeblich nie an. Entsprechend hat eBay einfach das Geld zurückerstattet und mir auch noch eine Strafgebühr (=nochmal 1% vom Verkaufspreis) aufgedrückt. Lerneffekt: Nichts wird mehr ohne Tracking auf eBay verkauft – egal ob dadurch das Porto höher als der Warenwert wird…
• Kurz vor Advent hatte Lysanda einen Adventskalender mit selbstgebastelten Unikaten in die Filiale eingeliefert – der sie irgendwie nicht wieder verlassen wollte. Erst nach einem Telefonat kam plötzlich Bewegung in die Sache. Dabei war das Paket alles andere als klein. Keine Ahnung warum das übersehen worden war.

Und dann waren da noch die zwei anderen Sachen, die Grundlage für das heutige Thema sind: Die Haftung.

AGBs sind zum Lesen da!

Lysanda verschickt ihre Sachen ebenfalls mit den lieben Versandhändlern. Kundenfreundlich je nach Ware mit dem günstigsten – aber immer versichert und mit Tracking. Sie ist als gewerbliche Versenderin schließlich für die unversehrte Ankunft der Ware verantwortlich. Ohne Tracking ist sicherlich in 98% aller Fälle kein Problem aber ihr müsst nur (wie ich im eBay-Fall) auf den richtigen treffen und schon habt ihr ein nerviges Thema am Hals. Und natürlich kann auch einfach mal was auf dem Weg verloren oder kaputt gehen. Das ist ihr jetzt schon zweimal passiert – einmal mit Hermes und einmal mit DHL. Deswegen ist Tracking und eine Versicherung sinnvoll. In beiden Fällen gab es entsprechend kein Thema in Bezug auf Schadensersatz. In der Sendungsverfolgung war klar erkennbar, dass die Sendung sich nicht mehr bewegte, der Nachforschungsauftrag blieb erfolglos -d.h. Paket verloren. Aber da im Internet gefühlt sehr viel Mist steht, hier der Versuch etwas Klarheit reinzubringen:

Ein paar von Lysandas Steinen (schaut in ihren etsy-Shop!)

Alle Versanddienstleister haben allgemeine Geschäftsbedingungen, die es sich durchaus lohnt mal zu lesen. Hier z.B. die von Hermes, DHL und Deutsche Post. Sie sind hier und da nicht einfach zu verstehen aber es sollte halbwegs klappen. Inhaltlich sind sie sich alle ziemlich ähnlich was den Versand und die Haftung angeht. Im Prinzip gibt es einiges, was ihr grundsätzlich nicht mit ihnen verschicken dürft. In den obigen Beispielen z.B. lebende Tiere oder nicht nach den Vorgaben verpackte Ware. Wenn die nicht direkt in der Filiale abgelehnt werden, bekommt ihr auf jeden Fall keinen Schadensersatz, wenn was auf dem Weg passiert. Und selbst, wenn die Beförderung erlaubt ist, gibt es Einschränkungen bei der Haftung. Da geht es um Sachen wie Edelmetalle, Kunstwerke oder Geld – bei DHL und Deutsche Post als Valoren der Klasse II bezeichnet. Hermes lässt den Versand solcher Wertgegenstände erst gar nicht zu, bei DHL dürfen sie im Falle eines Pakets hingegen den Wert von 500€ nicht überschreiten – und das sogar pro Tag und Empfänger. Also wer jetzt dachte er ist Schlau und verteilt seine Waren auf mehrere Sendungen hat ebenfalls Pech gehabt. Selbst eine Transportversicherung kann hierfür nicht abgeschlossen werden. Geht euch also euer Van Gogh im Wert von 1.000€ (vermutlich nur eine kleine Skizze) flöten, habt ihr Pech gehabt und bekommt gar nichts – lt. AGB hättet ihr ihn schließlich nicht mit DHL verschicken dürfen.

Aber was ist mit Ware, die ihr als DHL Paket verschickt und nicht zu den “Valoren der Klasse II” zählt und trotzdem mehr als 500€ wert ist? Nun, da bekommt ihr schlicht und einfach 500€ – plus die Kosten für das Porto. DHL entschuldigt sich netterweise noch dafür, dass sie nicht mehr bezahlen können. Es ist aber eben nicht so, wie mancher Orts behauptet wird, dass ihr dann gar nichts bekommt. Im Falle von Lysanda enthielt das Paket Ware im Wert von ca. 550€. Für den Verlust des Pakets bekam sie also nur 505,95€ überwiesen. Aber das war ein kalkuliertes Risiko (ist ihr Gewinn/Stundenlohne halt etwas kleiner). Im Fall von Hermes war es damals ein Päckchen mit einem ihrer Steine. Der war 50€ wert und genau so viel gab es dann auch von Hermes aufs Konto – das Porto wurde hier nicht erstattet.

Natürlich könnte man sich die Frage stellen, ob Lysandas Werke nicht schon unter “Kunstwerke” fallen. Aber zumindest bislang haben Hermes und DHL dies verneint. Und wir werden einen Teufel tun uns dahingehend zu beschweren .A Außerdem: Wo hört Kunst auf und fängt Deko überhaupt an?

Sterben der Innenstädte

Pfeffer-, Erdbeer-, Mandarinenminzableger

So viel also zur Haftung. Eine Sache wollte ich aber noch loswerden: Der Kiosk hier im Ort hat leider plötzlich und unerwartet dicht gemacht. Das war eigentlich unser “GoTo”, wenn es um Deutsche Post/DHL ging. Nicht der freundlichste Mann hinter der Theke aber es hat funktioniert und war zuverlässig sowie in fünf Minuten erreichbar. Jetzt müssen wir uns leider umorientieren – was gar nicht so einfach ist. Der eine nimmt keine Briefe an, sondern nur DHL-Kram. Der andere hat ungünstige Versandschlusszeiten (Lysanda verschickt u.a. auch Pflanzenableger – die sollten logischerweise nicht zu lange ohne viel Wasser sein). Und sowieso ist alles viel weiter entfernt als unser geliebtes Lädchen, was entsprechende Planung braucht (fahren wir eh demnächst mit dem Auto? Können wir unseren täglichen Spaziergang entsprechend verlängern?).

Wir hatten es zunächst mit dem Lädchen im Nachbarort versucht. Das war nur unwesentlich weiter als unsere normale Geh-Strecke (1 Stunde, ca. 4 Kilometer). Leider mussten wir feststellen, dass die eben keine Briefe annehmen. Warum nicht einfach in den Briefkasten damit? Nun, weil der Schlitz der meisten Briefkästen keine 5cm hoch ist. Dementsprechend bietet die Deutsche Post zwar so schöne Sachen wie den Maxibrief an, der bis 5cm hoch sein darf. Aber das Einwerfen ist mit der Höhe nicht möglich. Stattdessen müssen wir sie in einer Filiale abgeben. Echt nervig. Lysanda hat jetzt sogar eine Excel-Tabelle zum Thema angefangen, wo wir jetzt aufschreiben was Sache ist in den umliegenden Filialen um einen Überblick zu haben z.B. darüber wann wo die Pakete geholt werden. Das ganze System scheint mir echt nicht mehr Zeitgemäß…